Comment envoyer une enquête de satisfaction en 10mn par SMS?

Découvrez le fonctionnement de notre solution de sondage par SMS ! Suivez notre tutoriel vidéo pour vous aider dans la mise en place de votre enquête. Nous vous guidons dans la création de votre sondage, dans le choix de vos types de réponses, dans l’ajout d’un sms de relance et de remerciement. Nous vous montrons également comment exporter les réponses obtenues et comment obtenir les statistiques d’envoi et de réception de votre enquête par SMS ! 

Nous mettons également à votre disposition un tutoriel écrit détaillant toutes les étapes à suivre pour l’envoi d’un sondage ou d’un questionnaire par SMS !

Les étapes du sondage SMS

Inscription

Créez un compte SMSFactor

Créez en quelques secondes votre compte SMSFactor afin de découvrir notre plateforme SMS et recevoir vos 50 SMS gratuits. 

Plateforme

Connectez-vous sur notre plateforme

Venez découvrir notre plateforme en ligne : intuitive et ergonomique elle va vous permettre de créer et d’envoyer vos sondages en quelques minutes ! Testez le sondage sms avec vos 50 SMS offerts !

Contactez-nous

Des questions ou besoin de conseils ?

Chez SMSFactor nous accordons une importance particulière à chaque client. Nous sommes là pour vous accompagner et vous guider dans la mise en place de votre sondage alors n’hésitez pas à venir vers nous ! 

C'est parti !

Envoyez votre premier sondage par sms

Vous avez testé et approuvé notre solution alors il est temps pour vous de vous lancer dans l’aventure et de réaliser votre premier sondage par SMS ! 

Analyse

Analysez vos résultats

Nous mettons à votre disposition une page récapitulative des résultats de votre enquête. Vous pouvez également télécharger l’ensemble des réponses à vos questions ouvertes au format Excel ou PDF.

Satisfait

Devenez un client fidèle

Après avoir essayé notre solution pour vos sondages ou enquêtes et constaté la facilité de notre solution et la qualité de ses résultats devenez un client fidèle de SMSFactor. 

Les fonctionnalités du Sondage SMS

Formats de réponses

Choisissez pour chacune de vos questions le format de réponse adapté parmi ceux proposés sur la plateforme : note chiffrée, réponses ouvertes, réponses « oui/non » ou réponses multiples !

Des relances adaptées

N’hésitez pas à relancer les personnes n’étant pas allé au bout de votre sondage sms. Avec une relance personnalisée, les sondés répondront à votre sondage et vous obtiendrez un maximum de réponses.

SMS de clôture

Une fois la dernière question de votre sondage envoyée, vous pouvez  le clôturer avec un sms personnalisé. Celui-ci permet de remercier les personnes sondées de leur participation.

Programmation du sondage

C’est à vous seul de décider du moment d’envoi de votre sondage par sms. Vous pouvez l’envoyer en instantané ou bien le programmer au jour et à l’heure que vous souhaitez !

Exportation des réponses

Vous recevez les réponses à votre sondage sms sur la plateforme ou sur votre boîte mail selon votre préférence. Vous pouvez aussi les exporter au format Excel pour les conserver sur votre ordinateur.

Analyse des statistiques

Suivez en temps réel les statistiques de réception et d’envoi de votre sondage par SMS ! Optimisez votre analyse en téléchargeant les statistiques au format PDF.

Les fonctionnalités en images

Le sondage par SMS possède de nombreuses fonctionnalités expliquées en image dans un exemple de sms

Testez gratuitement notre solution SMS – 50SMS offerts