Le questionnaire de satisfaction par SMS

Iphone satisfaction BT

Un questionnaire de satisfaction par SMS, mais comment faire?

L’enquête de satisfaction est une étape incontournable pour toutes les entreprises afin de mesurer la qualité de ses prestations. De plus il est important de noter que ces enquêtes de satisfaction sont une étape indispensable à votre fidélisation et à la mise en place de vos nouveautés pour qu’elles soient en adéquation avec les demandes de votre clientèle. 

Afin de vous aider dans la mise en place de ces enquêtes nous avons créer ce nouvel outil unique en France qui vous permet de générer et d’envoyer vos questionnaires partout en France en 10 minutes! Avec un taux de retour inégalé le SMS ne demande aucune connexion internet et sa réponse est totalement gratuite pour vos clients. De plus cet outil vous permet d’être rapide et d’aller à l’essentiel avec vos clients, ne les embarrasser plus avec des questionnaires à rallonge et allez droit à l’essentiel!

Pour les sites de e-commerce et éditeurs de logiciel intégrez directement l’envoi programmé de vos questionnaires de satisfaction grâce à notre API.N’hésitez plus et venez tenter l’expérience de l’enquête par SMS!

Découvrez ici quelques exemples d’utilisation du questionnaire de satisfaction par SMS :

– Enquête de satisfaction client sur la prestation de votre technicien

– Enquête de satisfaction client sur votre produit/service

– Enquête de satisfaction client sur la navigation de votre site

– Enquête de satisfaction client sur votre événement/salon

Venez tester notre solution gratuitement – 10 SMS offerts!

Témoignages

J’ai sous ma responsabilité une quinzaine de techniciens et il m’était très difficile de connaitre les performances de chacun! Nous avons donc tester le questionnaire de satisfaction par SMS auprès de nos clients pour connaitre leur ressenti et cela a été une véritable source d’enrichissement et cela nous a permis aussi bien de récompenser les plus méritants que de prendre compte des remarques de nos clients! Nous sommes conquis par la solution.

– Pascal D.
Chef de secteur

Nous avions un réel besoin de retours sur nos questionnaires de satisfactions et les canaux traditionnellement employés ne nous donnait pas satisfaction en terme de taux de retour. Nous avons donc fais le choix d’intégrer le SMS dans notre site et depuis le pourcentage de réponses a explosé! Un grand merci à toute l’équipe et aux développeurs pour leur aide. 

– Jean D.
Responsable marketing e-commerce