Lancé dans les années 1990, le SMS était utilisé notamment par les particuliers et commençait même à perdre du terrain avec l'arrivée du MMS. Mais il retrouve un second souffle grâce à son utilisation par les professionnels. On peut même dire qu'il s'impose de nos jours comme un outil de communication efficace et fiable aux yeux des professionnels. Ces derniers peuvent alors exploiter les avanatges du SMS marketing par le biais de l'envoi sms professionnel.
Savez-vous qu'il y a eu 7,7 milliards de messages courts professionnels envoyés en 2020 ? À lui seul, ce chiffre montre l'importance de l'envoi sms professionnel et pourquoi le SMS marketing est de plus en plus prisé par les firmes au détriment des autres moyens de communication. Découvrez ci-dessous les principaux avantages pour les professionnels de communiquer par texto :
Sans aucun doute, le SMS professionnel est le plus efficace des canaux de communication qui existent aujourd'hui. Il est vrai que 97 % des textos sont ouverts par leurs destinataires, permettant aux firmes de s'assurer que leurs messages informatifs ou publicitaires seront lus par ces derniers.
Contrairement aux idées reçues, le coût de l'envoi sms professionnel est vraiment dérisoire par rapport aux campagnes marketing traditionnels. Effectivement, on peut envoyer un texto professionnel pour moins de 4 centimes d'euros. Ce qui convient parfaitement pour les TPE, les PME et les artisans. Mais cela n'empêche pas les entreprises du CAC 40 de recourir à cet outil marketing bon marché !
L'un des atouts qui incitent les professionnels à intégrer les messages courts dans leur stratégie marketing est qu'ils sont rapidement délivrés chez les destinataires. Qu'importe l'endroit où se trouvent ceux-ci, ils vont recevoir vos SMS quelques secondes seulement après leur envoi. Sans oublier que le délai moyen de lecture des textos professionnels supplante largement celui des autres canaux. Effectivement, ils sont lus 3 à 4 minutes après leur réception, contre plusieurs heures pour les mails par exemple.
Comme les textos ne peuvent dépasser plus de 160 caractères, cela oblige les entreprises à se montrer concis et à aller directement à l'essentiel. Elles vont donc préparer un message qui doit être à la fois direct et percutant. D'où la nécessité pour elles de dévélopper un nouveau argumentaire commercial destiné à être diffusé par SMS.
Pour réussir l'envoi sms professionnel, il y a seulement quelques étapes à respecter :
Il n'est pas du tout difficile pour une compagnie d'intégrer le message court professionnel dans sa stratégie de communication. Elle doit simplement recourir à une plateforme d'envoi sms professionnel qu'elle peut même intégrer sur son site Internet.
Pour qu'un SMS soit reçu et lu par son destinataire, il faut seulement que ce dernier dispose d'un teléphone mobile et qu'il se trouve dans une zone couverte par un réseau cellulaire. Or, ces deux conditions sont faciles à remplir actuellement, et n'importe où dans le monde. Ce qui rend accessible à tous l'envoi sms professionnel, car les textos peuvent être reçus et lus sur tous les types de téléphones, depuis les anciens modèls jusqu'aux derniers Smartphones.
Il est vrai que l'utilisation des Smartphones et des réseaux sociaux se généralise dans le monde entier. Mais cela n'empêche pas les sociétés d'utiliser les SMS pour communiquer avec ses clients, de leur rappeler leur rendez-vous, de les informer de la tenue d'un déstockage, etc. On doit d'ailleurs reconnaitre que les messages courts répondent parfaitement aux attentes des professionnels en étant directs et formels.