Le SMS bat le record en ce qui concerne l'efficacité dans le volet marketing et communication. Ce canal est rapide, performant et ultra pratique. Cependant, pour mettre en place une campagne sms efficiente, il est essentiel de se munir d'un outil adéquat. C'est là que les plateformes sms entrent en jeu.
Avant de commencer, il est essentiel de rappeler les divers atouts du marketing sms pour votre business. Pour tout dire, cette voie de communication possède des potentiels non-négligeables. Avec les 160 caractères autorisés, il est relativement possible de faire passer des messages pertinents et percutants, que ce soit pour fidéliser ou prospecter.Pour ne citer que quelques avantages de cet outil de communication, sachez que le sms permet d'atteindre plusieurs cibles à la fois en un temps record. Il connaît aussi un taux d'ouverture de 95 à 100 %.
Pour tout dire, par rapport aux autres supports de communication, une campagne sms n'a pas de besoin d'un grand investissement. De plus, grâce à une plateforme sms marketing, il est possible d'acheter des forfaits ou des packs sms directement. Cela est d'ailleurs plus convenable pour les enseignes ne visant que quelques cibles. Le coût d'un message texte ne coûte que quelques centimes généralement.
D'autre part, le taux de délivrabilité et le taux de lecture d'un sms sont particulièrement intéressants. Comme susmentionné, ce canal jouit d'un excellent rapport de lecture, et ce, dans les minutes qui suivent la réception du message. En comparant cela à la stratégie du mailing marketing qui connaît un taux d'échec de 70 % ; on peut dire, que le sms est la voie la plus idéale pour nouer une relation de proximité avec vos clients. Usuellement, les internautes ont une habitude assez désagréable de mettre les contenus de publicités par courriel, directement dans les sections indésirables. Or, avec les messages-textes , il leur faudra encore envoyer un sms « STOP » à un code dédié pour ne plus recevoir les notifications.
Recourir à une plateforme sms marketing est essentiel pour que votre campagne soit performant que possible. Il s'agit ici, d'un outil offrant la possibilité d'envoyer des sms en masse. Cette plateforme dispose de plusieurs fonctionnalités, dont la principale est de vous offrir la possibilité de gérer votre campagne efficacement. Une bonne plateforme sms permet de :
Ce qui vient à dire que c'est un élément indispensable pour rendre votre campagne plus professionnelle, bien gérée et surtout bien calibrée.
Il ne faut pas oublier que chacun des messages doit être approprié pour chaque destinataire. Avec une plateforme disposant des fonctionnalités pratiques, la réalisation de votre campagne ne sera plus une corvée !
Avec le nombre de plateformes d'envoi sms sur le marché, il n'est pas toujours aisé de faire le choix idéal. Voici toutefois, quelques pistes qui vous aideront sûrement à opter pour le meilleur prestataire
Avec les tonnes de responsabilités dont vous endosser, il est inutile d'ajouter une autre corde au cou ! Il est recommandé de miser sur un contrat sans engagement. Une politique qui vous menotte sous plusieurs années de contrats n'est pas judicieuse. Certaines plateformes offrent des abonnements mensuels, par semaine, ou autres.
C'est un must ! Le site doit être impérativement ludique, facile d'utilisation pour que la mise en oeuvre de votre campagne s'effectue dans les délais les plus brefs. En amont, elle doit disposer de nombreuses fonctionnalités pour que le projet se passe en toute autonomie. Une plateforme sms marketing sms doit par exemple citer l'expéditeur ; gérer l'envoi différé ou offrir la possibilité d'insérer des champs variables.
Vous pouvez être amené à comparer les prix sur le web et tomber dans certains tarifs alléchants. Dans cette section, il est recommandé de faire très attention. Ne vous basez pas sur le prix uniquement. Veillez toujours à bien vérifier les fonctionnalités proposées, les services en sus, etc. Il faut d'ailleurs être futé, tout ce que vous voulez, c'est recevoir un retour sur investissement immédiat, efficient et pérenne !
Dernier paramètre, il est plus convenable d'opter pour une plateforme ayant un service de support. Vérifiez donc si la plateforme offre des supports techniques en cas de problèmes et s'ils sont disponibles à leur clientèle en temps voulu.