Pour réussir à survivre dans un environnement fortement concurrentiel, les entreprises doivent chercher à vendre au maximum leurs produits ou services. Pour cela, elles s'efforcent de mettre en avant ces derniers en utilisant divers outils marketing. Parmi ces derniers, le SMS rencontre un succès de plus en plus croissant. Certes, ce canal de communication propose une rentabilité élevée tout en étant bon marché par rapport aux outils marketing habituels. Cependant, pour tirer profit de tous ces avantages, il est important de bien choisir la plateforme sms pro qu'elles vont utiliser.
La plateforme sms pro est un outil efficace pour les compagnies qui souhaitent mettre en place une campagne SMS efficace et à moindre coût. Elle leur propose un certain nombre de fonctionnalités dont elles peuvent parfaitement tirer parti. Parmi ces fonctionnalités, on va parler de :
Comme chacun le sait, grâce au STOP SMS, chaque personne qui reçoit des textos professionnels a la possibilité de se désinscrire de la liste de diffusion de l'entreprise qui émet les messages courts. C'est pour cela qu'il est obligatoire d'indiquer clairement STOP SMS dans ces derniers. Ainsi, si vous répondez STOP aux SMS professionnels que vous recevez, votre numéro de téléphone sera automatiquement supprimé de la liste de diffusion par la plateforme sms pro. Vous ne recevrez donc plus de textos promotionnels de la part de la société.
La plateforme d'envoi des SMS professionnels permet aussi aux firmes de consulter le statut de chaque texto qu'elles ont envoyé en consultant simplement leur espace client. De même, elles ont la possibilité de contrôler la délivrabilité de ces messages courts. Elles disposent alors de statistiques qu'elles peuvent par la suite analyser et mesurer les retours de leur campagne SMS.
En recourant aux SMS professionnels, les sociétés peuvent parfaitement interagir avec les destinataires de ces derniers grâce au SMS Réponse. En effet, celui-ci donne l'opportunité aux personnes qui reçoivent ces messages courts d'y répondre. En règle générale, il convient de noter que les plateformes d'envoi de textos d'entreprise mettent gratuitement les réponses à la disposition de leurs firmes clientes. On peut même les exporter directement depuis son espace client ou demander de les recevoir par mail.
D'autre part, ces plateformes d'expédition de textos autorisent l'intégration de variables dans les messages comme :
Ce qui signifie qu'on peut personnaliser chaque message court dans une campagne SMS marketing.
Il ne sert à rien pour une compagnie de mettre en place une campagne SMS si vous ne pouvez pas déterminer l'efficacité de celle-ci. C'est pour cela que la plateforme sms pro propose généralement à ses utilisateurs de disposer de statistiques détaillées concernant les envois, en particulier le nombre de textos envoyés, le nombre de textos lus, les réponses, etc. Vous pouvez même recevoir des rapports de campagne complets pour vous permettre de faire des analyses et de mener des actions correctrices ultérieurement.
Il existe aujourd'hui une multitude de prestataires qui proposent des plateformes pour l'envoi de vos SMS professionnels. Ce qui peut vous mettre dans l'embarras pour trouver celle qui répond effectivement à vos besoins. C'est pourquoi vous devez connaître les principaux critères qui facilitent cette sélection.
D'abord, il y a l'ergonomie et la facilité d'usage. Il est indispensable que la plateforme sms pro qu'on adopte soit facile à utiliser. C'est très important afin de ne pas perdre inutilement son temps. De plus, avec une grande ergonomie, on peut mettre en place sa campagne SMS en exploitant les différentes fonctionnalités proposées par l'outil.
Ensuiite, il y a conformité avec la loi. Vous devez opter pour une plateforme qui respecte la loi et les réglementations en vigueur. Parmi les points à vérifier à ce sujet, il y a la possibilité d'ajouter et de gérer la mention STOP.
Enfin, il y a le prix. Certes, l'utilisation des SMS pour vos campagnes d'alerte ou de promotion constitue une solution avantageuse sur le plan économique. Toutefois, ce serait une erreur de vous concentrer uniquement sur le tarif pour sélectionner votre plateforme. Effectivement, le coût d'une campagne peut différer selon que les destinataires des messages courts se trouvent en France ou dans le monde entier.